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微商成交率85%的聊天技巧分享

时间:2017-10-17 08:29    来源:微商世界网    发布者:admin  栏目:营销
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  小编发现很多人做微商,其实并不缺少潜在客户跟粉丝,但是生意却还是做不好。为什么呢,其实就是不懂得聊天跟沟通技巧。

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  有些人可能会说,我已经很努力了,但是客户就是不下单,或者说我考虑一下之类的问题。其实小编想说的是,还是你的功夫没有做到位,如果你的功夫做到位了,客户怎么会不购买呢。其实客户愿意咨询,就已经有很大的购买意愿了,如果我们找到一些聊天技巧,那么成交其实并不难,下面我就把我这几年的聊天技巧分享给大家。

  微商成交率85%的聊天技巧分享

  一、幽默感

  首先,今天要掌握五个关键词:第一个呢,是幽默,幽默感,我发现很多人没有幽默感啊,为什么呢,从他给你聊天的时候发的一些表情,动不动就是一个神秘的微笑,动不动就是一句话,搞的好像我欠他几百万没还一样。

  所以幽默感呢,它的好处在于:把一个环境搞的很轻松,很愉悦,它会让对方跟你聊天的时候放松警惕,很轻松,很自然,像我们现实生活中一样,有的人讲,边讲边笑,拍肩膀,像好哥们一样。

  那你在做微商的时候,聊天的时候,你们有时候会有逗比的表情,其实也幽默嘛,给人的感觉呢,我不会说提高这个警惕心,生怕你骗我什么一样。这个是我们要去注意的

  二、情绪洞察

  那么第二个呢,就是情绪洞察,每个人都有情绪啊,比如说我在现实中,张三,是吧,他最近手里面非常的紧缺,出了点事情,没有钱,那你不知道他的情况,打电话跟他说,张三,能不能借我点钱啊,你不知道他的情况之下啊,那么这个时候呢,他一个电话甩过来,哪有钱啊,没有钱,一边去。

  可能你在不了解他的一个情绪下,去找他干这么一件事情,那么别人很反感的。那么同样的,我们在做微商的时候,你也不知道对方今天的心情好不好,是吧,今天有没有情绪,那么首先你要学会观察,简单的问候一下,看他是怎么回答你,我们经常不是用语音沟通吗,人家说话的这种语气你都能够听出来,这是我们要记住的

  三、学会聆听

  那么第三个呢,要学会去聆听,我发现很多人做微商招代理啊,很喜欢表达自己能力的一样,一上来就跟那个小白讲一大堆,我团队多牛逼是吧,截图发一大圈,我的品牌最近获得了什么大奖,然后那个聊天页面丢一大堆,完全不会在意对方说什么,总是强制性的把自己的广告啊丢进去,这是一个大忌哦。

  要学会倾听他人表达什么,你再来说话,所以说我们能够做到倾听是非常难的,因为每个人都想表达自己嘛,所以说我们要适当的去改一下啦,学会倾听。

  四、善用语气词

  那么第四个呢,就是我们的语气词:我们,什么意思呢?大家如果说,我举一个现实例子啊,比方说很多女性,经常在称呼你的老公的时候也,你都会说,老公你,对不对?啊,老公你下班回来啦,你饿不饿啊?

  那为什么你要在老公的后面加一个你字呢?因为听着舒服,听着像情话一样嘛,给人的感觉咱们是一起的嘛,那么同样的,我们在做微商的时候,做微商的时候经常要跟别人讲,你加入了我们的团队,我们会有怎么样怎么样的培训。

  而不是说,加入我啊,你啊,我们要学会把对方的一个称呼加一个你字,加一个你表达的一个事情,多学会用我们,加上你,把它融入在一起,给人的一个感觉就是,关系是不一样的。

  五、平等

  那么第五个呢,就是平等,做微商大家觉得平等吗?肯定平等啊,因为我们做微商的,那么很多人她会觉得不平等,我最近也遇到很多人啊,包括一些什么团队老大之类的。

  那么她会觉得我是一个老大,我怎么会跟你平等呢,你是一个小白呀,聊天的时候,那个姿态啊,摆的非常的高,有这个必要嘛,人家来找你做代理,首先你要知道,咱们是平等的关系,别人就不会觉得你好像很牛逼一样哦,是吧,我攀高不上你,那还给你做代理干嘛呢,所以说这个平等的关系一定要建立起来。

  好了,今天呢,我就给大家分享上面的5个聊天技巧,包括我们的幽默感,情绪洞察,倾听,平等,我们,如果说你在整个聊天沟通的过程中,学会把控这五个关键点,你就会成为一个什么呢,成为一个聊天高手。