作为行业可持续发展的积极践行者,万达酒店及度假村始终将环境友好、消费者健康与安全置于产品设计与服务管理的核心。在产品可持续性方面,公司深度贯彻绿色理念:通过研发推广有机健康食品,严格把控食材品质,有效减少化学添加剂使用;积极推行本地特色食材采购策略,显著缩短供应链距离,降低碳足迹,并运用先进技术实现食材源头透明化管理;同时,持续推进“减塑去塑”行动,在客房用品、包装材料以及印刷物料上广泛应用环保可降解材料与可持续认证资源,显著降低运营对环境的影响。
在客户健康与数据安全领域,万达酒店同样成果显著。公司持续优化客户体验,运用智能化管理系统提升服务品质,推动客户满意度达到新高;会员体系创新融入公益元素,增强用户互动与粘性;通过标准化服务体系与特色文化体验活动,确保服务品质的稳定与个性化。信息安全方面,公司依托获得国家认证的云管理系统,严格执行数据全生命周期管理规范,并与合作伙伴共建严密的数据安全防线,确保了客户信息的高度安全。
此次荣获证券之星ESG“产品责任奖”,是对万达酒店及度假村将ESG理念深度融入产品研发、供应链管理与客户服务全流程的高度认可,也是对持续创新力的重要激励。未来,万达酒店及度假村将持续加大在可持续产品创新、客户健康保障及数据安全防护等关键领域的投入,切实履行对消费者、环境及社会的长期责任,坚定引领酒店行业向更绿色、更安全、更可持续的产品发展方向迈进。
关于万达酒店及度假村——万达酒店及度假村始于2007年,秉承“以人为本,关爱每位员工,温暖每位客人,尽责每位合作伙伴”的核心价值观,及“务实创新,发扬华文化”的公司理念,致力于成为具有价值、以酒店为核心的资产管理公司。万达酒店及度假村是打通酒店开发、建设及管理的全产业链公司,涵盖酒店设计、酒店建设、酒店管理三大核心板块。
万达酒店及度假村旗下拥有奢华酒店-万达瑞华酒店、豪华酒店-万达文华酒店、超高端酒店-万达嘉华酒店、高端优选酒店-万达锦华酒店、高端生活方式酒店-万达颐华酒店、中高端生活方式酒店-万达美华酒店、中端生活方式酒店-万达悦华酒店等酒店品牌。万达酒店及度假村目前拥有已开业酒店220余家,筹建及待开业酒店380余家,覆盖全球280余座城市。
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