升级服务能力,筑牢创效 “压舱石”
该中心将“花钱”的落脚点放在提升服务价值上,让每一笔投入都能为生产“添柴加薪”。为了提高设备效率,该中心积极打造“预防+快捷+闭环”服务体系,建立三维电子档案,实施“体检式巡检+预测性维护”,从源头降低设备故障率,创建标准化配件库,通过优化拣货路径,出库效率提升30%以上。
同时,该中心以“赚钱”思维为导向,构建“党员先锋服务矩阵”,由党员骨干主导调研,推出涵盖设备维修、远程诊断等内容的 “全生命周期服务包”,截至目前,已精准解决两个工作面的设备大修需求,将服务满意度提升至98%,成功让“服务效能”转化为“生产动能”。
强化自主维修,练就创效“真本领”
该中心全面构建全方位成本管控体系,通过完善设备全生命周期跟踪机制,制定10项精细化维修标准,并将3项效能指标纳入月度考核,为成本管控筑牢制度基础。同步建立“回收建档—分类维修—二次利用—质量追溯”的全链条维修体系,挖掘设备潜力,组织班组花精力钻研旧件修复技术,让每一台经维修的设备都能恢复最佳性能。截至目前,通过提升维修质量和效率,已累计创效近6000万元,让“维修投入”持续产出“增值收益”。
此外,该中心通过定期检查保养设备、结合预防性维护和预测性维护等举措,及时排查并消除设备隐患,确保生产设备始终保持良好运行状态,设备故障率同比下降18.3%。
深耕人才培养,激活创效 “动力源”
该中心把“培训投入”当作“长效投资”,让“育人投入”能持续结出“创新果实”。
“师傅,井下开关维修再教教我呗!” 该中心开展“板凳课堂 教你一招”活动,通过搭建“理论+实践+研讨”的立体化培训平台,组织技术骨干潜心带教,着力培养“一岗多能、一人多技”的复合型团队。团队技能提升后,精准修复智能化设备86台,21项“五小”创新成果全面推广应用,创效28万元,让“育人投入”实实在在转化为“创新收益”。
同时,该中心依托人才成长的赋能,进一步优化维修流程、改进工具设备,不仅提升了维修效率,更开拓出“定制化维修”等新服务模式,持续创造新增效益,让“人才投入”成为永不枯竭的“创效源泉”。
下一步,小保当矿业公司机电维修服务中心将继续以“赚钱思维”规划每一笔投入,以“投资”的眼光撬动更大收益,助力公司高质量发展。(陈婷婷)
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